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OPINION

तेजी से बढ़ता सार्वजनिक ऐप भी निराश कर सकता है अगर उसकी बढ़त के साथ स्थिर सेवा, आसान पहुंच और पीक समय में भरोसेमंद प्रदर्शन न हो।

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ऐप का बढ़ता डाउनलोड आंकड़ा सिर्फ लोकप्रियता का संकेत नहीं, बल्कि इस बात का भी है कि भारतीय रेलवे कई सेवाओं को एक ही प्रवाह में लाना चाहती है।

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यह बिंदु याद रखने में आसान है क्योंकि इसमें एक ऐप का नाम, बड़ा उपयोगकर्ता माइलस्टोन और डिजिटल सार्वजनिक सेवा एकीकरण का बड़ा रुझान शामिल है।

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